Productive Theme Company Visit (CV) PR9 : Praram 9 Hospital Public Company Limited

ชวนสัมผัสประสบการณ์เยี่ยมชมบริษัท โรงพยาบาลพระรามเก้า จำกัด (มหาชน)บริษัทประกอบกิจการสถานพยาบาลประเภทที่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน ในลักษณะโรงพยาบาลทั่วไป (General Hospital) ภายใต้ชื่อ “โรงพยาบาลพระรามเก้า”

📈 Review Q2
– 2Q22 – 2Q23 – 2Q24
– Revenue 980.0 – 1,015.6 – 1,097.5 (+8.1% YoY )
– Net Profit 124.8 – 121.0 – 139.1 (+15.0% YoY)
– NPM 12.7% – 11.9% – 12.7%
– Occupancy Rate IPD 61% – 56% – 53% ถือว่าดีเมื่อเทียบกับที่ผ่านมา
– No.of OPD Visits 126,000 – 131,000 – 136,000 visits
– Medical Revenue 970 – 1,005 – 1,084 +7.8% YoY

————————————————

1H22 – 1H23 – 1H24
– Revenue 1,959.2 – 1,983.5 – 2,178.1 +9.8% YoY
– Net profit 281.8 – 229.8 – 298.1 +29.7% YoY
– NPM 14.4% – 11.6% – 13.7%

– Building A : Normal Ward 142 Bed / ICU-CCU 24 Bed
– Building B : Normal Ward 38 Bed
Total 204 Bed

Examination room
– Building A : 69 Rooms
– Building B : 89 Rooms
Total 158 Rooms

————————————————

📊สัดส่วนรายได้ 2Q24
– OPD 60% IPD 40%
– Self Pay ลดจาก 70% เหลือ 69%
– ที่โตเยอะคือ Insurance / Contract จากการทำ Partnership
– ส่วนที่เพิ่มมาก คือ Inter จาก 13 > 15%
โตทั้งแง่ Visit / Revenue Per Visit
– Revenue Per Patient Day เพิ่ม> โรคซับซ้อนขึ้น
– Npat Margin Improve มากเป็น13.7%

ตั้งแต่ Q2 2018 เราเติบโตขึ้นเรื่อยๆ
– Self Pay 69% โต 6.7%
– ตลาดประกันโต 16.5%
– เป็นคนไทย 85% โต 5.3%
– Inter โต 23.7%

– Revenue Opd +9.7% จากจำนวน Visit + Revenue/Visit
– Ipd Revenue Growth 5.2%
– Patient Day ลดเล็กน้อย

Profitability Gp 350 > เริ่ม Drop เล็กน้อย
– Net Profit 139 ล้าน npm ลดเล็กน้อย
– 1H Revenue 2,178 + 9.8%
– Np 297.1 m + 29.7%
– Balance Sheet
ส่วนที่เพิ่มคือเงินลงทุนระยะสัั่น เพราะมีเงินเหลือเยอะ
ตัวเลขจึงดีขึ้นทุกตัว

————————————————

📊Business update
แผนธุรกิจ
– ปี 2024 -2026
– Global Standard
– World Class Hospitality
– PR9 อยู่อันดับ 33 > Best Specialize Hospital in Orthopidics
เรามีครบทุก Subspecialties > ผ่าตัดได้ทุก Organ
– กลุ่มประกัน เข้ามาหาเรามากขึ้น เพราะได้มาตราฐาน บริการดี ราคาเหมาะสม

Smart Hospital Solution > เป็นระบบ Line
– ทำประวัติได้จากที่บ้าน
– รับผลตรวจสุขภาพได้ใน App เลย
– ยืนยันตัวตน ทำประวัติ / นัดหมาย / ระบบ Check In / Personal Health Record

Branding > สร้าง Brand Awareness ผ่านระบบ Social / เช่นการเปลี่ยนไต
– Collaboration : ร่วมกับ SC Asset ระบบ Morning Coin
– X Caiva ( บริษัท tech จาก PTTEP ในเรื่องการตรวจยีนส์ )
– X SenX ของ Sena ลูกค้ามีส่วนลด

————————————————

🌍 International Customer
– ปลาย Q4/23 เริ่มรับลูกค้ากลุ่มต่างชาติ เช่น อาหรับ
– เพิ่ม Team International Marketing / ผ่านระบบ Agent
– ยอดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Triple Digit Growth
– มี Celeb จากเมืองนอกมาทำ Content ให้
– กิจกรรม Thai-Myanmar Business Matching
– มี Matching กับทางซาอุดิอาราเบีย > เดิมเค้าส่งคนไปรักษาที่ยุโรป > บริษัทประกันจึงมองหาประเทศที่มีคุณภาพราคาเหมาะสม = เป็นโอกาสของเรา

Renovate Building A
– คาดว่าจะเปิดได้เดือนหน้า
– แต่ทั้งชั้นจะเปิดได้ Q4
– ปรับปรุง Look ใหม่ให้ทันสมัยมากขึ้น

จิตแพทย์มี 9 ห้องตรวจ คนแน่นมากๆ
– รพ. เปิดมา 32 ปี ปี2535
– ในปีแรกผ่าตัดเปลี่ยน ไต สมอง หัวใจ > รักษาโรคยากมาตั้งแต่เริ่ม
– ธุรกิจเริ่มจากผู้ถือหุ้น 800 คน + แพทย์ 1x คน อยากได้โรงพาบาลที่ดี ได้มาตราฐาน

– มีการเริ่มรุกด้านการตลาดมากขึ้น
เงินที่ลงทุนพยายามใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

– ตึก A เริ่มแน่น เลยซื้อที่ข้างๆ เดินผ่านสะพานข้ามคลองได้
– กลุ่มลูกค้าคือคนรุ่นใหม่ ต่างชาติ
– Wellness ตรวจสุขภาพ Office Syndrome

————————————————

🌟Focus
– มาตราฐาน JCI ไต > Survival Rate 95% / เบาหวาน
– World Class Hospitality
– การบริการที่ดี > ส่งคนไปเรียนที่โอเรียลเต็ล
– การลด Process การทำงาน ( Lean )
Partner
Digital Transformation :

ราคาจะถูกกว่า Premium 15%
ลูกค้าประกันเพิ่มขึ้น > ประกันมองหาโรงพยาบาลมาตราฐานที่ราคาไม่แพง
จึง CO กันมากขึ้น

รายได้จาก Shopee Lazada ดีขึ้นเรื่อยๆ
ใช้ Code จาก shopee ไปยื่นได้เลย

ลูกค้าต่างชาติ
– ทำ Social Media ( Snapchat)
– มี Celeb จากบังคลาเทศ เข้ามา
– ไปออกบูทที่พม่า บังคลาเทศ ซาอุดิอาราเบีย
– ซาอุจะลดการ Subsidize > ใช้ระบบประกันมากขึ้น

ติด Solar Roof Top

————————————————

🙋‍♂️Q&A

Q : จุดแข็งคือหมอ มีเคล็ดลับในการดึงหมอมาทำกับเรา
A : แพทย์เดิมเป็นอาจารย์แพทย์จากรามา ( อ.วิรุฬ) ซึ่งมีหมอที่รู้จักกัน ( อ.ปิยมิตร อ.สรณะ )
เดิม เราขยายมาจากรามา เลยดึงจากรามาตอนนี้จะมาจาก จุฬา ศิริราชส่วนมากจะดึงเพื่อนๆมา
เรามี Doctor Lounge มีรถรับส่ง / Incentive ( มี Guarantee + DF )
แทบไม่มีการโดนซื้อตัวไปที่อื่น

Q : คนไข้ต่างประเทศ ที่มีศักยภาพเป็น GOP Agreement
A : คนไข้ต่างชาติ
CLMV 50% ใช้ Self Pay
จีน 20-30% Self Pay
อาหรับ และอื่นๆ อาหรับใช้ GOP เช่น การ์ตา UAE โอมาน เป็นมากคือ แผลเบาหวาน
ที่มีปัญหาคือคูเวต ตอนนี้มีปัญหาภายใน เลยหยุดก่อน
ที่มาคือ Self Pay

Q : Guarantee of Payment (GOP) คืออะไร
A : สมมติคนไข้จะผ่าหลัง > ส่งแผนไปให้รัฐบาล Approve ถึงรัฐถึงจะจ่ายให้

Q : GOP / Self Pay Margin ต่างกันไหม
A : เท่ากัน

Q : ราคารักษา
A : ค่าแพทย์ 500-1,000 จิตแพทย์ 1,500-12,000
ค่าเหยียบโรงพยาบาล 350 / Online 150

Q : เป้าเน้นอีก 5 ปี
A : ปี 2030 เป้า 10,000 ล้าน
ต้องเปิดตลาด Inter มากขึ้น / มองหาประเทศใหม่ๆ

Q : ทำไม PR9 รายได้ OPD มากกว่า IPD
A : ตอนเข้าตลาดใหม่เป็น 50%
พอเปิดตึกใหม่ OPD เลยเพิ่มขึ้น > โจทย์คือจะ Turn เป็น IPD อย่างไร
OPD จะเป็นฐานของ IPD

Q : 2030 มี 10,000 ล้าน จะขยายโรงพยาลไหม
A : เก็บเงินไว้สำหรับ Future Project กำลังพิจารณาอยู่ ใน 1-3 ปี

Q : จะปันผลเพิ่มไหม
A : ดูเรื่องการลงทุนควบคู่ไปด้วย

Q : ลูกหนี้การค้าที่เกิน 6-12 เดือนเพิ่ม
A : ลูกหนี้ Usep / เงื่อนไขการวางบิล
ประเด็นจากภาครัฐ / พยายามติดต่ออยู่ มีการตั้งสำรองไว้แล้ว (40 – 50%) จริงๆเราไม่เน้นภาครัฐ

Q : สัดส่วนต่างชาติ กำไรดีกว่าไหม
A : เป้า 20% ลูกค้าต่างชาติ Margin สูงกว่าคนไทย กำไรดีกว่า 10-15%

Q : การเปิด International Lounge ต้องลงทุนอะไร
A : ทีมล่าม แพทย์ พยาบาล ระบบการทำเอกสาร ที่ต้องทำทุกวัน
สถานที่ การตลาด Online Offline
การลงทุนยังไม่ถึงครึ่ง

Q : Margin ค่า Lab ค่ายา มี Cap ไว้ไหม ( จากภาครัฐ )
A : เราต้องส่ง List รายการเข้าไปปีละครั้ง
ราคาพยายามจะไม่ให้แพงเกินไป

Q : การจัดหาไต
A : ผู้ให้ยังมีชีวิต เช่น ครอบครัว
ผู้บริจาคที่เสีย
ผู้เข้า Waiting List ต้องตรวจเลือดทุก 3 เดือน

Q : การลงทุนปีหน้า ทำอะไร
A : อาจจะไปร่วมกับ Partner แต่โปรเจคยังไม่ชัด

Q : ลูกค้าต่างประเทศ ถ้าเขาต่อรอง
A : มีบ้าง เล็กๆน้อยๆ มีระบบดูแลอยู่

Q : ลูกค้าโอมาน ถ้าส่งบิลแพงไป
A : ก็มีการเจรจา

Q : เคส THG กระทบเราไหม
A : ไม่กระทบ

Q : เป้า 10,000 จะขยายอย่างไร
A : เดิมได้ 300 เตียง > น่าจะพอ
เพิ่ม Occupancy ของ OPD

Q : IPD Capacity
A : ต่างชาติ เน้น IPD
เช่นแผลเบาหวาน ไต หัวใจ
Length 2-3 วัน

Q : JCI
A : มีมาตั้งแต่ปี 2010 มีตรวจทุก 3 ปี

Q : พื้นที่ Coverage จะขยายออกจาก กทม. ไหม
A : วางแผนอยู่

Q : ภาพรวม Landscape ใกล้ มีการแข่งขันสูงไหม
A : แต่ละที่ มี่จุดเด่นที่แตกต่างกันไป
แข่งกันที่บริการ

Q : การที่เราราคาต่ำกว่า Top Tier แต่เทียบกับทั่วไป
A : นโยบายขึ้นราคา เราไม่ได้ขึ้นมาก ขึ้นตามที่ Vendor เราขึ้น
ถ้าลูกค้าใช้บริการต่อเนื่อง เช่นล้างไต ก็จะขึ้นน้อยหน่อย
เอา Volume ไปต่อกับ Vendor

Q : Ticker Size. เพิ่มขึ้นไหม
A : การตั้งราคาดู Margin + Amount ประกับกัน แล้วเทียบกับตลาด

Q : โรงพยาบาลสีเขียว มี Room เท่าไหร่
A : ยังค่อยๆปรับขึ้นได้อีก ประมาณ 10%

Q : Feedback จากต่างชาติ
A : แรกๆยังไม่คุ้นเคย ตอนนี้ดีขึ้น ราคาถือว่าไม่แพง

Q : อาจารย์หมอ ดังต่างกัน ต้นทุนต่างกัน ค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าจ่ายต่างกันไหม
A : ส่วนใหญ่ลูกค้า จะ Check ข้อมูลมาก่อนแล้ว